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 400電話號碼申請 

業務定義
“400業務”,又稱主被叫分攤付費業務,是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼,并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。 對需要400業務的呼叫中心客戶,需要申請一個“400675xxxx”或“400723xxxx”作為其在全國的統一接入碼;在全國任何范圍內,主叫用戶只需撥打該“400675xxxx”或“400723xxxx”號碼,無須加撥區號,便可按照企業業務用戶預先設定的方案,將呼叫直接接續到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。 4006或4007電話業務可做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等.是全國統一呼叫中心接入號碼! 也可個人申請使用。
唯一號碼
申請400業務的客戶可選擇自己心儀的全國唯一的400號碼。
客戶在具有多個電話號碼時,只需對外公布一個唯一的4006號碼,號碼終生不變,搬家不換號
遇忙/無應答呼叫轉移?? 主叫用戶撥叫4006號碼遇忙或無應答時,可把呼叫轉接到事先設定的一個或幾個號碼,4006分工作時間段和非工作時間段。每個時間段可以轉接10個電話
彩鈴與IVR語音導航
彩鈴歡迎詞,及ivr只能轉接功能,提升企業形象及服務品質,輕松構架企業呼叫中心
黑名單
對于某些具體的電話號碼,可將其列入黑名單,限制其撥打某個400號碼。
“400品牌企業熱線”服務主要適用于什么客戶群體?
1) 金融/證券/保險類 ,如,銀行、保險、證券公司
2) 制造業/電子產品類 ,如,制造、電子的企業
3) 航空/票務類 ,如,航空、票務中心
4) 傳媒/咨詢類 ,如,廣告公司、電視(電臺、報紙)廣告部、門戶網站
5) 旅游業類 ,如,旅游公司、旅游熱線、旅游局、旅游網
6) 物流/商貿類 ,如,物流公司、物流協會、物流網
7) 政府/醫療熱線類 ,如,民辦醫療機構、醫療研究所、醫療熱線
8) 學校招生類,如,培訓機構、職業學校、技能學校、民辦學校招生熱線
9) 電視直銷類,如,各類電視直銷企業、保健行業
10) 售后服務類,如,各個銷售、售后服務熱線
11) 飯店餐飲類,如,各個飯店連鎖,餐飲集團

 

 

 

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開通流程
400選號 預定號碼 提交證件復印件 銀行付款
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021-54242839
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開通說明
1)開通時間:1-3個工作日;
2)受理材料:營業執照復印件、經辦人身份證復印件、受理協議;
3)可綁定20部固話、手機、小靈通,提供用戶自助管理平臺,可實時查詢通話記錄、修改設置;
4)預存款最少為每月最低消費的3倍,且不低于500元。

 

 


 

 


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