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AA 9600 德士通電腦自動話務員

讓所有的電話交換系統自動應答
并忠實地執行轉接工作

AA-9600話務員產品簡介


     

  • AA-9600 電腦自動話務員是一臺兩端口,全功能的自動總機,音質可和MS-Windows兼容,DSP (數字信號處理)技術使得音質清晰,音頻的偵測也更為靈敏。
     

  • AA-9600 電腦自動話務員的錄音容量高達10分鐘以上,提供幾乎無限制的語音查詢功能,并可依需求錄制6種不同的問候語(日間接待語,夜間接待語,午休接待語,部門查詢語,臨時通告語和外語接待語),也可以錄制公司信息供客戶咨詢之用。
     

  • 設定好上班時間和午休時間后,AA-9600 電腦自動話務員屆時會自動切換日、夜或午休模式,以宣告預先錄制的問候語也可手動切換模式。
     

  • 只要用一般電話撥到AA-9600 電腦自動話務員的語音port,并輸入系統密碼,可輕易設定系統參數或錄音,內見的語音可一步步導引各項參數的設定。 利用管理者密碼可輕易重新錄制問候語,所有其它參數則由更高階的系統密碼系統密碼保護。

AA-9600話務員產品功能

  • 兩端口系統
    AA-9600電腦自動話務員具有兩埠,可同時處理兩通來電。

     

  • 不同模式的接待語之切換
    日、夜和午休接待語可以自動或手動方式切換,此外,還可錄制外語接待語和臨時通告語,來電者也可按特定按鍵聽取部門查詢語。
     

  • 自動總機應答
    可設定在來電鈴聲響幾聲后,由自動總機應答。
     

  • 部門設定
    可設定不同部門代碼和部門分機
     

  • 彈性的轉發電話
    可彈性地用內建的一般方式來轉接分機,或自行設定轉發。
     

  • 與MS-Windows兼容的音質
    過濾噪聲后的數字音質可和MS-Windows兼容
     

  • 問候語等語句的錄音長度
    錄制時間可長達10分鐘
     

  • 語音導引之系統設定
    預錄的語句可協助參數之設定 語音永不消失 即使沒有電池,所有程序內建或客戶錄制之語句也不會消失。
     

  • 忙線 / 無人應答 的處理
    AA-9600電腦自動話務員會視狀況回答相對應的語句,并轉接到預先指定的分機。

AA-9600話務員產品規格


 

  • 日/夜/午間 接待語

  • 沒有電源也永遠存在的語音

  • 外語接待語

  • 隨意或依序的系統設定

  • 語音導引的參數設定

  • 可擴充成多port

  • 部門查詢語

  • 雙重密碼保護

  • 咨詢或查詢功能

  • 錄制問候語的時間可彈性運用

  • 內建兩種語言

  • 自動切換日、夜和午休模式

  • 可以遠程遙控方式設定系統參數

  • 錄音時間總長度可達10分鐘

 


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